OBCHODNÍ PODMÍNKY FESTIVALU SPARTAFEST 2026

1. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi pořadatelem a návštěvníky kulturní akce SPARTAFEST 2026 konané ve dnech 22.–23. května 2026 (dále jen „Festival“).
2. Pořadatelem Festivalu je SPARTAFEST s.r.o., IČO: 23924985, sídlo: Školská 660/3, 110 00 Praha 1, Česká republika, e-mail: info@spartafest.cz (dále jen „Pořadatel“).
3. Zakoupením vstupenky návštěvník potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Prodej vstupenek

1. Vstupenky jsou prodávány výhradně prostřednictvím systému NFCtron (www.nfctron.com).
2. Pořadatel neodpovídá za vstupenky zakoupené mimo oficiální prodejní kanál.
3. Každá vstupenka je nepřenosná v rozsahu stanoveném prodejním systémem a je platná pro jednu osobu.
4. Pořadatel je oprávněn ověřit platnost vstupenky a vyžadovat její aktivaci při vstupu do areálu.

3. Refundace (vrácení vstupenek)

1. Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit, ledaže je dále stanoveno jinak.
2. Vrácení vstupného je možné pouze v případě:
   1. zrušení Festivalu,
   2. změny místa konání,
   3. přeložení Festivalu na jiný termín, který návštěvník neakceptuje.
3. Refundace se provádí výhradně prostřednictvím NFCtron; Pořadatel individuální refundace nevyřizuje.
4. Žádost o refundaci musí být podána do 5 pracovních dnů od oznámení změny; vstupenka nesmí být použita.
5. V případě vyšší moci (např. epidemie, povodeň, rozhodnutí orgánů veřejné moci) se peněžní plnění nevrací, návštěvník obdrží voucher v hodnotě vstupenky uplatnitelný na náhradní či budoucí akci Pořadatele.
6. Nárok na vrácení vstupného nevzniká zejména z těchto důvodů: změna programu či vystupujících, nepříznivé počasí (pokud se Festival koná), osobní či zdravotní důvody návštěvníka, ztráta/odcizení vstupenky, vyloučení z areálu z důvodu porušení pravidel.

4. Vstup do areálu a pravidla

1. Vstup do areálu je umožněn s platnou vstupenkou nebo s identifikačním náramkem vydaným Pořadatelem.
2. Návštěvník je povinen řídit se pokyny Pořadatele, bezpečnostní služby a složek IZS.
3. Bezpečnostní kontrola při vstupu je vyhrazena; její neabsolvování může vést k odepření vstupu bez náhrady.
4. Do areálu je zakázáno vnášet mj.: zbraně, pyrotechniku, omamné a psychotropní látky, skleněné lahve, plechovky, vlastní alkohol, profesionální foto/video techniku bez akreditace a další předměty dle pokynů bezpečnostní služby.
5. Pořadatel může odepřít vstup či vykázat osoby pod vlivem alkoholu/drog nebo osoby porušující pořádek; v takovém případě nevzniká nárok na vrácení vstupného.

5. Platební systém (NFC/čipové náramky)

1. V areálu probíhá úhrada zboží a služeb bezhotovostně prostřednictvím čipového náramku (NFCtron Pay).
2. Náramek lze dobít předem online nebo na místě hotově či platební kartou.
3. Po skončení Festivalu je možné požádat prostřednictvím NFCtron o vrácení nevyčerpaného kreditu dle pravidel systému.

6. Program a změny

1. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu programu, harmonogramu, účinkujících a doprovodných aktivit bez nároku na refundaci.
2. Aktuální informace jsou zveřejňovány na www.spartafest.cz a oficiálních kanálech Pořadatele.

7. Odpovědnost a náhrada škody

1. Návštěvník odpovídá za škodu způsobenou Pořadateli nebo třetím osobám úmyslně či z nedbalosti.
2. Pořadatel neodpovídá za ztrátu, odcizení či poškození osobních věcí, ledaže k němu došlo prokazatelně z viny Pořadatele.
3. Ustanovení těchto Podmínek se nedotýkají zákonných práv spotřebitele.

8. Bezpečnost, zdraví a ochrana životního prostředí

1. V areálu platí zákaz kouření mimo vyhrazené prostory a povinnost udržovat pořádek.
2. Pořadatel zajišťuje zdravotnickou službu a bezpečnostní dozor po dobu konání Festivalu.
3. V případě mimořádné události je návštěvník povinen neprodleně uposlechnout pokynů Pořadatele a IZS.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Pořadatel zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro prodej vstupenek, provoz platebního systému a související komunikaci.
2. Osobní údaje mohou být zpřístupněny smluvním zpracovatelům (např. NFCtron, bezpečnostní agentura) v nezbytném rozsahu.
3. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů na www.spartafest.cz.

10. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
2. Pořadatel je oprávněn Podmínky kdykoli aktualizovat; účinné znění je zveřejněno na www.spartafest.cz.
3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

11. Zvýhodněné vstupenky ZTP a ZTP/P

1. Pořadatel poskytne návštěvníkům s platným průkazem ZTP nebo ZTP/P možnost zakoupit zvýhodněnou vstupenku, a to ve fázi prodeje za plnou cenu vstupenek.
2. Během období předprodeje se slevou nejsou zvýhodněné vstupenky ZTP/ZTP/P dostupné, neboť již jsou uplatněna jiná cenová zvýhodnění pro všechny zákazníky.
3. Návštěvník s průkazem ZTP/P má nárok na bezplatný vstup jedné doprovodné osoby, pokud to kapacita areálu umožňuje.
4. Návštěvník je povinen před vstupem do areálu předložit průkaz ZTP nebo ZTP/P pro ověření nároku na zvýhodnění.
5. Pořadatel si vyhrazuje právo stanovit přesný způsob a období prodeje zvýhodněných vstupenek a tuto informaci zveřejní na webu www.spartafest.cz.